Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun

Terma dan Syarat ms365 menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa sebaik mendaftarTerpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang Malaysia
ms365 Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Sebarang Terma

Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan ms365 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui tetingkap sembang langsung dalam platform untuk mendapat jawapan segera berkaitan terma penggunaan, sekatan akaun atau perubahan dasar yang mempengaruhi anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat akaun.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan ms365 untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, hak akaun, dan prosedur aduan tanpa perlu menunggu agen sokongan.
AKAUN DAN KESELAMATAN DATA

Cara ms365 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan pengurusan data anda adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

ms365 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan pengalaman akaun yang lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data atau hak akaun di bawah terma ini, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui saluran…

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat ms365

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma dan Syarat ms365. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pembukaan akaun ms365. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform apabila terma diubah. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa sepenuhnya.

Ya, anda boleh memohon salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

ms365 berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar mana-mana peruntukan terma. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan memberi peluang kepada anda untuk mengemukakan penjelasan terlebih dahulu.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran yang diproses melalui kaedah ini tertakluk kepada terma yang sama tanpa pengecualian.

Kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan ms365 dengan menyertakan nombor akaun dan butiran aduan anda. Kami menyasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja untuk semua aduan berkaitan terma.

Terma dan Syarat ms365 ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, dan khususnya di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini oleh pemegang akaun yang layak.