Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

ms365 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas untuk semua pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia — daripada terma penggunaan akaun hinggalah kepada dasar perlindungan data peribadi anda.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
ms365 Buka dan fahami hak undang-undang anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Terokai saluran sokongan undang-undang ms365

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan ms365 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan data peribadi anda melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong di Malaysia.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum berkaitan dasar penggunaan akaun. Pasukan kami aktif setiap hari dan boleh membantu anda memahami kandungan terma dengan lebih jelas.
Pusat Bantuan Pusat bantuan ms365 mengandungi salinan penuh semua dokumen undang-undang kami dalam Bahasa Melayu. Cari tajuk tertentu atau gunakan borang permohonan untuk permintaan rasmi berkaitan data anda.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Jelajahi cara kami melindungi akaun anda

ms365 melaksanakan piawaian keselamatan teknikal dan undang-undang yang ketat bagi memastikan data dan akaun anda selamat pada setiap masa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di ms365.my.

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun ms365 anda. Log masuk, tukar kata laluan atau minta penangguhan akaun terus daripada…

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan.

Pengemaskinian Dasar

Setiap kali terma atau dasar privasi kami dikemaskini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan.

Browse soalan lazim tentang terma ms365

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan aspek undang-undang, privasi dan hak akaun di ms365. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi dalam wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau pusat bantuan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Tidak, kecuali dikehendaki secara nyata oleh undang-undang tempatan Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Semua data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat kad atau akaun e-dompet anda tidak disimpan secara terus di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun dan meminta data anda dihapus.

Versi terkini semua dokumen undang-undang kami sentiasa tersedia di ms365.my/legal/. Tarikh pengemaskinian terakhir dipaparkan di bahagian atas setiap dokumen supaya anda sentiasa mengetahui versi yang sedang berkuat kuasa.

Aduan privasi data boleh dikemukakan terus kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang dalam pusat bantuan di ms365.my. Kami menyasarkan respons awal dalam masa dua hari bekerja untuk semua aduan yang diterima.